Oui, chez Kiditop, nous valorisons la fidélité de nos clients. Nous proposons un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque achat. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions, des jouets gratuits ou des avantages exclusifs lors de nos ateliers éducatifs et événements.

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les 2 à 3 jours ouvrés suivant la validation de l’achat. En fonction de votre localisation, la livraison peut prendre entre 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Chez Kiditop, nous nous assurons que chaque jouet est soigneusement vérifié avant expédition. Si toutefois vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement, selon votre préférence.